​＜メールでの鑑定＞​

・ご注文確定後の内容変更・日時の変更・キャンセルはお受け致しかねますのでご注意ください。

・ご予約日時より12時間以内に、鑑定結果をメールにてお知らせいたします。もし12時間が過ぎても届かない場合は、お客様がご利用のメールソフトの迷惑メールのボックスをご確認の上、至急ご連絡ください。

​・鑑定結果に関してのご質問は3問まで、鑑定結果の送信日から5日以内とさせて頂きます。

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＜Zoom他、電話、対面での鑑定＞

Zoom他、電話、対面での鑑定に限り、注文確定後の予約のキャンセル・変更は予約日時の24時間前を受付期限といたします。メールでご連絡いただくか、メンバーサイトをご利用ください。キャンセル成立時は、事務手数料として1,000円申し受けます。受付期限が過ぎた際は、キャンセル・変更共に不可となり返金致しかねますのであらかじめご了承ください。

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・全て前払いによりご予約確定となります。

・不測の事態やお客様からのご相談連絡の遅延等により、鑑定結果の送信に遅れが生じる場合もしくは鑑定日の変更が生じる場合は、速やかに通達致します。

・生死、賭け事、病気、合否に関わるご質問はご遠慮下さい。

・鑑定結果はお客様の責任の下、個人利用の範囲内でご利用下さい。結果を踏まえて行ったお客様の行動により生ずる全ての損害について、当店は一切の責任を負いかねます。

・個人情報保護法に基づき、秘密は厳守​致します。

​・ご不明な点がございましたらご注文の前に、お気軽にお問い合わせ下さいませ。